常見問題

調校助聽器是否要收費?

使用者在開始使用助聽耳機後會隨著不同生活環境,對各種聲音的適應度和敏感度,會有所改變,都需要回中心調校產品。不論助聽器的價格如何,「清晰聽」都會提供免費的售後調校服務。

助聽器款式有很多,應該如何揀選?

揀選合適的助聽器耳機前,首先我們會為使用者做聽力檢查,因為不是任何款式都能符合使用者的測試結果。如果是年長家人,我們更需要了解使用者的生活模式,是否有家人或照顧者同往,手指的靈活度,向家人解釋各助聽器類型的使用特性,再給予適當的助聽器耳機推介。

助聽器耳模是什麼作用?是否一定要配用?

耳模可以確保助聽器不會移位。 耳模將耳道封密,防止聲音傳入耳道時因有空隙,避免聲音反饋(即常聽到的 VV 聲)。 部份使用者耳道非常細小狹窄,因此需要配合耳模使用。 耳背式或其他個別助聽器耳機款式,會因應使用者實際情況和聽損程度,配合耳模以達至最佳較果。

應如何適應使用助聽器?有什麼注意事項?

聽損人士由寂靜的世界回到熱鬧的生活環境,需要時間慢慢適應。建議首先在家中使用助聽器,每天試戴一至兩小時,適應自己和家人說話的聲音及家中的環境雜音。習慣後,可以逐步增加佩戴時間,直至每天在家可以佩戴助聽器 5 至 6 小時也沒感到不舒服,便可以嘗試在較靜的室外環境使用。 你必需有充足的心理準備才到茶樓,街市等高噪音環境。初次嘗試,建議先將音量稍為調低,如果是雙耳佩戴助聽器,可以先除下一隻,循序漸進地適應。

什麼是助聽器?助聽器、助聽耳機及助聽器耳機三者有分別嗎?

凡是具有接收及放大聲音的功能,並且能夠輔助聽力受損人士提升聽力的裝置,都可稱作助聽器(hearing aid)。不同於過往較舊式的助聽器,現時的助聽器外觀跟耳機一樣,因此又稱助聽耳機或助聽器耳機,但性能及功能都比舊款式更勝一籌。

在助聽器價格以外,購買助聽器有什麼考慮因素?

對於助聽器消委會曾作專題討論,不建議消費者從坊間店舖購買現成的助聽器,雖然這些助聽器價格可能較低,但因缺乏專業的售前服務,包括驗耳及聽力測試,產品亦不可能符合每個人的耳道。佩戴不適合的助聽器可能無法有效提升聽力,最終更有機會進一步損害聽力。因此,購買助聽器的最重要因素是選擇有專業人員、聽力中心及配套服務的助聽器品牌。

為何要選擇我們「清晰聽」助聽器專門店及產品?

香港市面上出售的助聽器推介產品令人花多眼亂,我們公司的創辦人張日耀曾為聽覺能力退化的母親四出張羅助聽器,卻驚覺這個市場原來也為大牌子所壟斷,助聽器技術或因此改進不大。就算本地有很多出售的外國品牌助聽器香港代理,但售價高昂之餘,質素更反而未能迎合使用者需要,教人失望。 故本身身為工程師的他,決定投入整副身家和心力進行多年科研,成功研發出首款香港助聽器,質素甚至優於其它外國大牌子,更得到不少著名的科研國際獎項的青睞,包括擊敗全球多間頂尖IT公司,取得了被喻為「 IT 界奧林匹克」的「世界資訊科技與服務業聯盟(WITSA)」所頒發之「環球資訊及通訊科技卓越成就獎」的冠軍,證明香港本土科研的實力,亦是信心保證。

我們的數碼助聽器推薦有甚麼特別 ?

不少人以為助聽器只是一部擴音器,但其實一個好的產品是需要很先進的科研技術。市面大部分助聽器只是將所有聲音一併放大,意味亦同時放大背景雜音等;這樣的處理、操作所帶來的負面影響,不只使佩戴者感到嘈吵而至未能聽清楚人聲,更嚴重的問題是如此放大雜聲,會對佩戴者的耳朵健康加劇惡化,造成更嚴重的損害。佩戴過質素差的助聽器款式,便容易誤以為佩戴這類產品是件令人很不舒適的事,形成抗拒感。 我們在香港及加拿大的自家科研人員,是全球首個將 5G 波束成形(beamforming)技術,應用到香港助聽器的研發團隊。利用人工智能科技(AI),將不同類型的聲音分層,仔細降低噪音,保留並放大「有用的」聲音,加上識別和追蹤人聲的助聽器技術,把輸出語音質量的清晰度及像真度提升至前所未有的水平。將現代高科技好好應用於最新的產品上,並可以以相宜、親民的助聽器價格於市場推出,從而可完完全全解決聽損者日常的難題,令他們過得舒適健康、生活滿有自信,成為我們品牌團隊的一股動力。

跟從其它零售店買到的香港助聽器有甚麼不同 ?

分辨助聽器的質素如何需要注意很多細節,而優秀的產品則採用大量科研技術。我們助聽器專門店的前線專家會依據每一位佩戴者的身體情況和生活模式等,再經專用儀器調節助聽器,以做到適合佩戴者的至佳效果。 我們不時聽到顧客曾在其他出售香港助聽器的公司未能獲得完備的售後保障,這是常被大眾忽略卻原來不可或缺的一環,完善的免費售後跟進服務正是「清晰聽」的最大口碑之一,亦代表我們對自家研發的助聽器充滿信心。

「清晰聽」有甚麼助聽器推薦嗎 ?

「清晰聽」於香港及加拿大的科研團隊,至今仍一直不停鑽研新技術,務求在助聽器款式設計和質素上力臻完美。我們提供多種數碼助聽器介紹。我們的數碼助聽器具備 360 度前後左右的收音功能,這技術可解決用家佩戴其他牌子的產品時,常遇到不易接收從身後方傳來的人聲、車聲和警號等問題,提升使用者的生活方便性和安全性。

有「清晰聽」5G 助聽器價錢表嗎?

EasyHear 清晰聽 5G 助聽器價錢表如下: 本月份優惠由六千元至二萬多元(一隻)。 65 歲或以上人士可兼享免費測試及即場免費試機,更可享 85 折特惠助聽器價錢。 5G入耳式耳機型 助聽器價格由一萬多至二萬多元5G耳背式助聽器助聽器價格由六千至二萬多元,這類助聽器價錢較為大衆化5G wowNice- SpeechPlus「語音提升」 助聽器價格一萬多元5G袋裝式助聽器助聽器價格由九千至一萬多元

可以隨便在一般零售店購買助聽器嗎?

根據消委會 463 期《選擇》月刊說明,弱聽人士不要隨便在一般零售店購買助聽器。這不單止對日常溝通起不到作用,還會將患者剩下的聽覺加速損壞。用家適合到經驗豐富助聽器專門店作評估及選購。

有更多消委會助聽器的有關建議嗎?

聽損人士必需由専業専員做測試,才可以選配助聽器。有特別情況,例如耳仔曾經發炎,中耳積水,可以先咨詢醫生,情況是否已改善。除此之外,對於香港助聽器消委會建議所有服務,都必需預約。

助聽器使用了 5G 技術,如何解決患者聆聽的問題?

在香港,年滿 85 歲以上的人士,有近兩成有聆聽問題。美國一項研究指出,有聆聽問題的人士有較高風險患上腦退化,因此及早處理問題相當重要。 隨著年齡増加或其他因素,耳窩內的神經細胞數量會逐漸減少,接收聲音的功能會慢慢衰退。耳內的毛絨退化,同樣無法刺激神經線,令腦部不能接觸聲音訊息,繼而導致完全聽不到有聲音、不為意有聲音或無法組織聲音的意思。耳朵退化問題一般在 45 歲以後開始浮現,且患病比例按年齡不斷遞增。 當耳朵開始退化,患者需時別人重覆對話或放大聲量,如以上症狀出現多過 2 至 3 星期就應考慮求醫,務求找出病因,對症下藥挽救健康。皆因耳朵退化可影響患者與人交流、導致社交上出現問題、性格變得孤僻,嚴重更會引申其他精神健康問題。 要解決問題,醫生一般會建議患者配戴助聽器耳機。助聽器可以分辨語音和噪音,將有用的語音放大,令患者直接接收到聲音,是目前最有效幫患者重拾語音的方法。助聽器推介除了有接收外界聲音的功能外,同時可以協助患者可以與人正常溝通、擁有正常社交生活、維持良好精神健康狀態、面對危險保持意識等。 美國近年一項研究發現,有耳朵問題會有較高腦退化風險。研究發現,有初步耳朵問題的,比正常人引致腦退化的風險高出 1.8 倍,患有中度耳朵問題的則高出 3 倍,而患有嚴重耳朵問題的人士更會高出 4.8 倍。由此可推斷,及早預防或盡早接受適切治療,甚至有機會減少腦退化惡化的機會。 耳朵退化問題不能逆轉,只能透過助聽器幫助。耳朵未出現退化以前,應避免長期暴露於嘈雜環境之中、同時要維持良好生活習慣,不煙不酒、儘早治理其他慢性疾病如糖尿病、心血管病等去保護聽覺。當聽覺一旦退化,應聽從醫生指示 、配戴合適助聽器款式,保持與其他人的溝通。 新式5G助聽耳機小巧精美、音質清晰自然。清晰聽助聽器 5G 科技,有效降噪音 90%,大大提高訊噪比。其中使用了「波束成形」的技術,,即使在嘈雜環境中也能聽清對話。如果家中年長人士有聽力問題,助聽器能令生活變得更美好。

136dB 高功率微型入耳式 5G 助聽器

5G 助聽器內置智能減噪技術,助聽器價錢表列出各款助聽器價格,為聽障人士推薦助聽器。清晰聽 5G 助聽器榮獲多項國際科技大獎,港大臨床驗證,91% 認同較用過的其他款式清晰。佩戴舊式產品,雖然助聽器價錢便宜,但特別在聊天時,常出現誤聽 ,例如將「花」聽成「沙」。新式助聽器介紹外形如藍牙耳機 ,更具備高端語音技術,語音清晰,原聲細緻盡現,用家戴得舒服又有自信!終於在香港助聽器也可以用在嘈雜的地方。清晰聽所有助聽耳機款式都具備高速處理器,將聲音延誤時間縮短,語音實時傳送,使用者對答流暢自然。助聽器推介屬於輕巧入耳式類型,仿如藍牙耳機,時尚舒適,令用家人重拾自信。全方位接收遠近距離的聲源,用家在日常生活,可以重拾好聲音及與人溝通的樂趣。嚴重及長久聽力受損人士在進行助聽器購買時,需要考慮强大輸出且具備先進減噪效果的助聽器專門店產品,否則可能「得物無所用」。清晰聽最新入耳式助聽器耳機,是全球唯一達136dB清晰高功率輸出,適合由輕度至深度用家。

真實個案分享

聽聽我們的客戶分途助聽器的經驗

沒有什麼比客戶的信任和滿意度更重要。以下是他們對Easy Hear服務的評價。

4.7/5
這些評價來自試戴過助聽器的顧客。為了提升服務品質,歡迎您分享使用感想。
查看更多個案分享

不妨試試 EasyHear,登記進行聽力測試。

把握機會馬上預約聽力測試

Contact Form
聯絡我們
Contact Form